Mensen met de ziekte van Alzheimer hebben last van heftige, tegenstrijdige gevoelens en vertonen daardoor gedragsstoornissen. Om dat te vermijden is het belangrijk om een goede communicatie tot stand te brengen Enkele nuttige tips.
Enkele tips voor een goede dialoog met een Alzheimerpatiënt
1) Kies een rustig moment voor het gesprek en neem er uw tijd voor.
2) Kom rustig dichterbij en zeg uw naam, wie u bent en wat u gaat doen. Durf dat gerust enkele malen te herhalen in de loop van het gesprek.
3) Neem plaats tegenover de persoon en kijk hem of haar in de ogen, glimlach en kijk ontspannen en empathisch.
4) Ga op zo'n manier zitten dat u iets lager of op dezelfde hoogte zit, maar niet in een dominante positie.
5) Durf de patiënt gerust vast te pakken bij de hand of de arm. Doe het vooral liefdevol.
6) Begin het gesprek altijd op een zachte toon zodat u hem of haar niet verrast en praat langzaam. Van een te luide toon raakt de patiënt in de war en wordt hij gespannen.
7) Gebruik eenvoudige woorden en praat in korte zinnen. Herhaal desnoods wat u zegt, maar verhef uw stem niet en begin ook niet sneller te praten. Zoek eventueel andere eenvoudige woorden.
8) Als u een vraag stelt, formuleer die dan zo eenvoudig mogelijk en mijd meerkeuzevragen.
9) Onderbreek de patiënt niet en laat hem rustig uitspreken.
Goed om te weten
Het is niet omdat een bepaalde techniek de ene dag goed werkt, dat ze dat ook de dag erop nog zal doen. Met andere woorden: een communicatietechniek die altijd werkt en duurzaam is, bestaat niet.
Bij mensen met de ziekte van Alzheimer ligt /het accent niet op overbrengen van informatie, maar op het beheersen en overbrengen van gevoelens. Dat moet de geest zijn waarin men Alzheimerpatiënten begeleidt.
Guide d'accompagnement des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer ou de troubles apparentés, dr. Georges Patat, oprichter van Parentèles.