Hoe om te gaan met constructieve kritiek?

Incasseer de opmerking en denk erover na

Als u zo'n opmerking krijgt, haal dan diep adem! Probeer u niet te verantwoorden of te verdedigen. Als u antwoordt: "Klopt, ik heb dit gedaan of dat gezegd, maar omdat…", dan werpt u een soort barricade op om u te verdedigen. Maar het interessante is net om iets te slikken (wat zeker niet altijd aangenaam is) en de woorden tot u te laten doordringen zodat ze hun weg kunnen gaan.

Vervolgens kunt u beginnen observeren en de opmerking ontleden. Is de kritiek terecht? Dat hoeft niet per se. Wist u al wat men u zei? Mogelijk wel. Opent de opmerking nieuwe horizonten voor u, helpt ze u dingen te ontdekken waarvan u zich niet bewust was? Denkt u dat u er na deze opmerking goed aan zou doen om iets aan uw gedrag te veranderen? Heeft men u niet goed begrepen? Kan het zijn dat iets wat voor u maar een futiliteit is, voor anderen essentieel is? Dat is het interessantste moment. Als u het aandurft en nieuwsgierig genoeg bent om een mening van derden tot de bodem te onderzoeken, zult u er rijker uitkomen.

U kunt zich zelfs de luxe gunnen om de andere te bedanken omdat hij u wat heeft bijgebracht! U kunt hem vragen of hij opnieuw zijn mening wil geven als hij dat nuttig acht, of hij u wil helpen veranderen als dat nodig is… Als u zover kunt gaan, zult u er uw leven lang iets van meedragen: u zult zich gemakkelijker voor anderen openstellen en uzelf verbeteren op het vlak van menselijke relaties. En dat is het mooiste wat we ons kunnen wensen.

Artikel gepubliceerd door Dr. Catherine Solano op 23/12/2008